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山西通信公司“一號通”企劃案
作者:佚名 時間:2007-11-1 字體:[大] [中] [小]
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廣 告 主:山西省通信公司
實施時間:2003年8月
實施范圍:山西省
核心策略:一號通天下,不變應萬變
創(chuàng) 新 點:強調(diào)產(chǎn)品利益直觀化
——山西通信公司”一號通”業(yè)務策劃方案
太原汪氏廣告有限公司選送
推廣優(yōu)勢概念產(chǎn)品,提升品牌形象;建立品牌信任標準,強化產(chǎn)品形象;擴大產(chǎn)品銷售業(yè)績,確立市場地位。
市場環(huán)境分析
隨著人們聯(lián)系外界的需求及通訊工具的增多,一人多機的現(xiàn)象逐漸增多。
隨著通信信息化和網(wǎng)絡化的發(fā)展,人們需要記憶繁雜及不斷變換的聯(lián)系號碼。
優(yōu)勢資源分析
產(chǎn)品分析
一號通特點:“一號通多號”,擁有了“一號通”,您所有的通訊工具都可以用一號通號碼統(tǒng)一起來,這樣您的親朋好友只需撥打這一個號碼,就能輕松找到您;“號碼永不變”,一號通不會因為您的手機、固定電話、小靈通等通訊工具的改變而改變,時刻伴你左右;“省錢又方便”,您可以自由設定來電的轉(zhuǎn)接順序和接聽方式,如用小靈通接聽手機來電,大大節(jié)約手機費而又不錯過任何重要來電;“保護隱私權”,無需將自己的手機、辦公電話、住宅電話等號碼——告知他人。當他人呼叫“一號通”時,他不知道您的其他私人號碼,也不會知道您身在何處;“接聽有選擇”,根據(jù)需要您可以設定呼叫密碼,只有知道呼叫密碼的人才能接通您的一號通號碼;“電話不占線”,為商務客戶提供多個號碼連選功能,多個來電可以同時接通一個。“商務一號通”,只需對外公布一個號碼就能代替所有電話。
一號通功能:(1)“手機掐線轉(zhuǎn)移”,如果“一號通”來電接到手機上時,用戶可以在手機上直接“掛(掐線)”,此時系統(tǒng)可將來電轉(zhuǎn)接到其他工具上;(2)“無信號轉(zhuǎn)接功能”,當無法接通手機或小靈通時,來電將自動轉(zhuǎn)接到下一個電話上;(3)“免打擾功能”,用戶可以設置來話密碼,他人呼叫一號通號碼時,只有通過密碼鑒定后方可接通;(4)“來電轉(zhuǎn)接功能”,客戶在“一號通”號碼下可設定1~5個實際轉(zhuǎn)接的號碼,當別人撥打“一號通”號碼時,系統(tǒng)會按照事先設置的順序?qū)黼娨来谓永m(xù)到轉(zhuǎn)接號碼上;(5)“多號碼連選功能”,當一號通客戶正在接聽來電時,如果此時又有人撥打一號通號碼,系統(tǒng)可將新來電繼續(xù)轉(zhuǎn)接到設定的其他電話上,直到所有轉(zhuǎn)接電話占線為止。
產(chǎn)品利益分析
1.利益所針對的用戶。(1)個人用戶,包括:經(jīng)常外出的商務人士,業(yè)務較多的市場營銷人員,小靈通用戶及辦公室上班族,頻繁變換通信號碼的時尚族。(2)商務用戶,包括:注重經(jīng)濟效益的中小型企業(yè),規(guī)模較小的服務性企業(yè)。
2.消費者的心理特征與需求。
心理特征:(1)個人用戶。他們整天奔走于生活與工作之間,對通訊工具有著極大的依賴。大多數(shù)人因工作的性質(zhì)有別,渴望在24小時之中與他人或自己保證暢通的聯(lián)系。但他們不得不面對一個辦公電話占線,小靈通、手機偶然的停電或無信號,出差在外高額的手機漫游費,莫名電話的騷擾,號碼變換后,對方無法聯(lián)系自己等等困擾。(2)商務用戶。他們屬于一個團隊或企業(yè),通訊聯(lián)系是他們與外界溝通的重要橋梁。個人、企業(yè)的利益緊緊地與外界的業(yè)務結合起來。。。
心理需求:(1)個人用戶。他們有著旺盛的工作精力,希望客戶能隨時隨地地找到自己,希望隨身小靈通、手機永遠通信自如,希望出差通信,手機沒有漫游費,希望換號碼后,別人仍能聯(lián)系上自己,更希望隨時隨地溝通自由自在。(2)商務用戶。他們努力地使企業(yè)更成功,希望企業(yè)在外界心中有著美好的、最新推出的、無論何時何地“一號通達”的業(yè)務,希望足可以實現(xiàn)“一號對外、四方皆通“的功效;希望對外的號碼不變,以穩(wěn)定的溝通渠道,來迎接瞬息萬變的市場商機。
3.LOGO設計。LOGO設計以象形的電話筒和業(yè)務的主題相結合,整體向右傾斜,猶如一列向前奔跑的快車。藍綠相結合的主體色,恰好與公司其他智能網(wǎng)業(yè)務的LOGO風格形成色調(diào)上的統(tǒng)一,簡單明了,易于記憶。
4.定位策略。
5.創(chuàng)作內(nèi)容。
6.主形象設計。
“一號通”是山西通信最新推出的通信服務,為您提供一個永遠不變的通信號碼,實現(xiàn)對外的所有聯(lián)系。業(yè)務特點:一號通多號、號碼永不變、電話不占線、省錢又方便、保護隱私權、接聽有選擇。
7.平面設計個人篇。
8.平面設計商務篇。
9.電視廣告創(chuàng)意。
10.廣播廣告創(chuàng)意。
煩瑣的號碼太難記,擁有“一號通”就方便多了。您只需申請一個號,把固定電話、小靈通、手機號碼設置在內(nèi),就可實現(xiàn)一呼三應、省錢又方便、電話不占線;如果設置一個密碼,就可保護自己的隱私。
現(xiàn)在辦理“一號通”還有更多優(yōu)惠喔!
一號通天下、不變應萬變
山西通信一號通
市場營銷活動
SP/PR活動計劃
(1)根據(jù)具體情況,對每一個員工下達任務,進行全員營銷;(2)利用激勵有獎的方式,帶動一線銷售人員,在辦理其他業(yè)務的同時把“一號通”的概念帶給消費者,引起消費者關注;(3)用“申請一號通、共享今秋情”的活動,將一號通的概念深入人心。
員工PR活動
你我的智慧 創(chuàng)造明天的輝煌——“一號通”、內(nèi)部員工營銷活動
活動目的:通過內(nèi)部員工的人際網(wǎng),進行輻射性的營銷,促進產(chǎn)品銷售。
活動時間:2003年6月15日至2004年7月15日。
活動內(nèi)容:(1)6月15日起,每個員工下發(fā)不低于10個號碼的任務,進行自發(fā)主動的營銷;(2)此營銷號碼可享受6個月中免開戶費、免市話轉(zhuǎn)接費的優(yōu)惠政策;(3)在辦理開戶手續(xù)的合同中,一定要注明免費時間及免費范圍。合同有效期為一年。
銷售人員PR活動
你是優(yōu)秀的,我們?yōu)槟阕院馈獌?nèi)部員工銷售比賽
活動目的:調(diào)動一線銷售人員的工作熱情,為一號通新概念的延伸做好推進準備。
活動時間: 6月15日—7月15日。
活動內(nèi)容:(1)一號通銷售方案的培訓;(2)銷售人員銷售競賽方案公布。
銷售競賽方案: 活動對象:全省各營業(yè)廳的銷售人員。
活動規(guī)則:(1)每個營業(yè)廳的銷售人員,在本月銷量完成率在前3名者分別給予價值500元的物資獎勵;(2)凡在當月活動時間都滿額完成銷售任務者,可獲得由公司提供的“一號通五臺山三日游”獎勵。
消費者SP活動:辦“一號通”游天下
活動目的:通過有獎銷售,加大產(chǎn)品銷售力度,擴大市場影響。
活動時間:7月15日—8月15日。
活動地點:各地市營業(yè)廳。
活動內(nèi)容:凡于7月1日至30日申請辦理一號通的用戶,就可參加“一號通”游天下活動;“個人一號通”(旅游項目可累計)辦理一個號碼,預交一年的服務費者游太行山大峽谷(綿山、晉中民俗游);“商務一號通”辦理一個號碼,預交一年的服務費者游云臺山、兵馬俑、乾陵。
媒介策劃方案
媒介策略形成流程
媒體區(qū)域策略:針對目標消費群,結合市場情況,以各地市為重點區(qū)域,同時輻射周邊縣市。
媒體組合策略:影響力大,針對性強;符合目標受眾媒介接觸習慣。
投放量策略:市場因素,創(chuàng)意因素。
媒體行程策略:一號通的概念導入;一號通概念的建立及推廣;合理分配有限的廣告資源,避免浪費。
媒體投放計劃
1.報刊媒體投放計劃
廣告形式:第一階段,1/2彩版形象稿結合簡練文字,直接描述“一號通”的兩大特性——“一號通天下、不變應萬變”;第二階段以形象稿為襯托,承接前期宣傳,多篇使用該業(yè)務的代表性文章,說明和體現(xiàn)用戶的利益點;配合宣傳相關營銷期間的優(yōu)惠政策。
廣告目的:建立產(chǎn)品形象,建立山西通信“一號通”在同類產(chǎn)品的主導地位。
投放計劃:第一階段,2003年6月10日至6月30日;第二階段,2003年7月1日至7月30日。
2.電視媒體投放計劃
廣告形式:第一階段,30秒的形象廣告,配以電視劇中掛角,讓“一號通”在用戶心中形成印象;第二階段,持續(xù)性的掛角延伸宣傳“一號通”的特性,及對促銷活動進行實時宣傳。
廣告目的:建立產(chǎn)品形象,建立山西通信“一號通”在同類產(chǎn)品中的主導地位。
投放計劃: 第一階段,2003年6月10日至6月30日;第二階段,2003年7月1日至7月30日。
3.電臺媒體投放計劃
廣告形式:第一階段,30秒的形象廣告,讓“一號通”在用戶心中形成印象;讓“一號通天下,不變應萬變”耳熟能詳;第二階段,“一號通”的幾大特點強調(diào)性宣傳及對促銷活動進行實時宣傳。
廣告目的:建立產(chǎn)品形象,建立山西通信“一號通”在同類產(chǎn)品的主導地位。
投放計劃:第一階段,2003年6月10日至6月30日; 第二階段,2003年7月1日至7月30日。
媒體分類投放策略
1.戶外廣告(圖8)
位置特性:位于太原市迎澤大街,天龍大廈與新建路的交叉口處。占有絕對的地理位置優(yōu)勢,24小時的來往循環(huán)車輛及人群,受眾面廣,簡潔的廣告易于記憶,也易于概念的延伸;廣告類型:從7月1日起,連續(xù)投放三個月,加大鞏固業(yè)務推廣的力度;規(guī)格:30 M×8M;金額:3.2萬元X3個月(不含制作費)。
2.公交廣告(圖9)
(1)公交車特性。公交車每天工作14~16個小時,來往循環(huán),受眾面廣,簡潔的廣告易于記憶,也易于概念的延伸。
(2)公交車廣告。選擇具有影響力的主要交通要道的公交車輛,利用廣泛的人車流量,推廣“一號通”業(yè)務;媒體:4路;載具:整體車身廣告。
廣告形式:利用車身的廣告畫面制作吸引消費者注意力及其流動性強的特點,以流動形式對新產(chǎn)品信息進行宣傳,建立“一號通”時尚形象。
廣告時間:2003年6月20日-8月20日。
費用預算:25 000元(此費用為預算價)。
(3)公交車拉手廣告。該媒體與其他媒體相比有很大的優(yōu)勢,以其傳播面之廣,宣傳效果之佳,收視率之高,廣告價格之合理,得到眾多廣告主的青睞,成為他們的首選。很顯然在該媒體上發(fā)布廣告,廣告主將以最低的廣告費投入,得到最廣泛的宣傳效果。
媒體特點:新型實用型專利產(chǎn)品。具有強效宣傳功能,與消費者親密接觸的大眾強勢媒體。每輛車裝有20只拉手,共40個廣告面。廣告價格:550元/輛/月;廣告尺寸:113mm×74mm。
3.電梯廣告
電梯內(nèi)廣告的位置特性:各地市有電梯的寫字樓。
廣告形式:利用電梯內(nèi)的三面空間與梯內(nèi)的布局緊密結合,以產(chǎn)品的形象加產(chǎn)品的優(yōu)惠信息進行宣傳,建立“一號通”形象。加大業(yè)務對目標受眾的感染力度。
廣告時間:2003年6月20日-9月20日。
投放價格:此媒體為建議投放,故價格暫未落實。
4.媒介分類投放策略——互聯(lián)網(wǎng)
媒體:三晉熱線(行業(yè)資源)。
廣告形式:利用Button(按鈕)廣告動畫制作極具吸引力及可靈活放置頁面任何位置的特點與網(wǎng)站內(nèi)容緊密結合,以互動形式對新產(chǎn)品信息進行宣傳,建立“一號通”時尚形象(在網(wǎng)站發(fā)布申請期的優(yōu)惠信息)。
廣告時間:2003年6月15日-7月15日。